Política de Privacidade

Última atualização: 7 de agosto de 2026

Antes de publicar: substitua os campos entre colchetes pela razão social, CNPJ e endereço da empresa, e confirme o e-mail de contato. Sem isso a Meta pode recusar a política no App Review, e ela não tem validade jurídica.

Esta política explica quais dados o Movimento coleta, por que coleta, com quem compartilha e o que você pode exigir a qualquer momento. Ela vale para o site tenhamovimento.com e para o painel do sistema.

O Movimento é operado por [RAZÃO SOCIAL], CNPJ [00.000.000/0001-00], com sede em [ENDEREÇO COMPLETO], e trata dados pessoais conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Quais dados coletamos

Dados que você nos dá

Dados do Instagram, se você conectar

A conexão é opcional e você autoriza pela própria Meta. Só recebemos o que a API oficial entrega, e só enquanto a autorização estiver ativa:

O que não fazemos: não acessamos sua senha do Instagram, não publicamos em seu nome sem ação sua, não enviamos mensagens automaticamente sem o seu comando, e não temos acesso a listas de seguidores ou de curtidas — a Meta não disponibiliza esses dados a nenhum sistema.

Dados coletados automaticamente

2. Por que usamos esses dados

FinalidadeBase legal (LGPD)
Fornecer o sistema e manter sua contaExecução de contrato
Gerar seu Movimento, plano e mensagens sugeridasExecução de contrato
Organizar seus leads e analisar suas conversasExecução de contrato
Cobrar a assinatura e emitir documentos fiscaisObrigação legal
Enviar avisos operacionais por e-mail e notificaçãoExecução de contrato
Manter registros de acessoObrigação legal
Melhorar o produto com dados agregados e anônimosLegítimo interesse

3. Inteligência artificial

O Movimento usa modelos de linguagem da OpenAI para gerar seu posicionamento, seu plano, as mensagens sugeridas e a análise das conversas. Para isso, enviamos a esses modelos o conteúdo necessário — sua história, seus dados de negócio, o perfil público do lead e o texto da conversa.

Usamos a API comercial da OpenAI, cujos termos preveem que os dados enviados não sejam usados para treinar modelos. Ainda assim, evite colar em campos de texto dados sensíveis de terceiros, como documentos, dados bancários ou informações de saúde.

As análises e sugestões são apoio à decisão, não verdade absoluta. A leitura do perfil de um lead é uma hipótese gerada por máquina a partir de informação pública, e pode estar errada. A decisão de enviar qualquer mensagem é sempre sua.

4. Com quem compartilhamos

Só com quem é necessário para o sistema funcionar, e apenas o mínimo:

Nunca vendemos seus dados e não os cedemos para publicidade de terceiros. Podemos fornecer informações a autoridades quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Parte desses serviços processa dados fora do Brasil. A transferência é feita com as garantias previstas no art. 33 da LGPD.

5. Por quanto tempo guardamos

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e sem custo:

Escreva para privacidade@tenhamovimento.com. Respondemos em até 15 dias.

7. Exclusão de dados

Para apagar tudo o que temos sobre você, escreva para privacidade@tenhamovimento.com com o assunto "Exclusão de dados", do e-mail cadastrado na conta.

Confirmamos em até 15 dias. Excluímos tudo, exceto o que a lei nos obriga a guardar (registros de acesso e documentos fiscais). Para remover apenas os dados do Instagram, basta desconectar a conta no painel — a exclusão é imediata.

8. Segurança

Se acontecer um incidente que possa causar risco relevante a você, comunicamos você e a ANPD conforme a LGPD.

9. Menores de idade

O Movimento é para maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se isso acontecer, avise que excluímos.

10. Cookies

Usamos apenas os cookies necessários para manter você conectado. Não usamos cookies de publicidade nem rastreamento de terceiros.

11. Mudanças nesta política

Se mudarmos algo relevante, avisamos por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência. A data no topo mostra a última atualização.

12. Contato

Encarregado de dados (DPO): [NOME]
privacidade@tenhamovimento.com